Respuestas al momento
El asistente contesta en segundos, también fuera de horario, festivos y fines de semana.
Inteligencia artificial para la atención al cliente
Agentes de IA que atienden a tus clientes, en todos tus canales
Flowsdone pone a trabajar asistentes virtuales entrenados con la información de tu negocio en WhatsApp, Instagram, tu web y el teléfono. Responden al momento, las 24 horas, y pasan la conversación a tu equipo cuando hace falta.
- Atención 24/7 sin ampliar el equipo
- Respuestas con los datos reales de tu negocio
- Planes con precio cerrado desde 29 €/mes
Lía · Clínica Sonrisa
Asistente virtual · en línea
Hola, ¿tenéis cita para una limpieza dental esta semana?
¡Hola! Soy Lía, la asistente de Clínica Sonrisa. Tengo hueco el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?
El jueves, perfecto.
Genial. ¿Me dices tu nombre completo y un teléfono? Lo paso a recepción para confirmarte la cita.
WhatsAppInstagramMessengerTelegramChat webTeléfonoXTikTok
Por qué Flowsdone
Tus clientes escriben a cualquier hora. Tu equipo no puede estar siempre.
Consultas repetidas, mensajes que llegan de noche o en fin de semana, varios canales abiertos a la vez… Cada respuesta que tarda es una oportunidad que se enfría. Flowsdone se encarga de lo repetitivo para que tu equipo dedique su tiempo a lo que de verdad lo necesita.
Menos carga para tu equipo
Resuelve las preguntas frecuentes, toma datos y deja a tu equipo solo los casos que requieren a una persona.
Todo en un mismo sitio
WhatsApp, redes sociales, web y teléfono atendidos por el mismo asistente y con el mismo criterio.
Servicios
Todo lo que necesitas para atender con inteligencia artificial
Diseñamos, ponemos en marcha y cuidamos tu asistente. Tú decides hasta dónde llega.
Asistentes virtuales con IA
Conversan de forma natural, con el tono de tu marca y la información de tu negocio.
- Resuelven dudas sobre productos, servicios y horarios
- Toman datos, gestionan citas o pedidos
- Recuerdan el hilo de la conversación
- Pasan el caso a una persona cuando hace falta
Atención multicanal
Un solo asistente en todos los canales donde están tus clientes.
- WhatsApp con el número de tu empresa
- Instagram, Facebook Messenger y Telegram
- Chat propio para tu página web
- X y TikTok
Asistente telefónico de voz
Atiende llamadas con voz natural, entiende lo que se le dice y responde al instante.
- Recepción de llamadas 24/7
- Información, reservas y toma de recados
- Mismo conocimiento que en el chat
- Incluido en los planes Pro y Business
Respuestas con tu documentación
El asistente consulta tus catálogos, preguntas frecuentes, políticas y manuales.
- Responde con información real, no inventada
- Búsqueda semántica sobre tus documentos
- Se actualiza cuando cambian tus contenidos
- Si no sabe algo, lo dice y deriva
Automatización de procesos
Conectamos el asistente con tus herramientas para que las conversaciones se conviertan en acciones.
- Registro de contactos y oportunidades
- Avisos al equipo y seguimientos
- Integración con tus sistemas por API
- Flujos a medida de tu negocio
Consola de gestión
Tu propio panel para ver qué pasa y tener el control.
- Conversaciones con su transcripción completa
- Consumo del mes y facturación
- Usuarios y permisos para tu equipo
- Editor visual de flujos para ajustar el asistente
Canales
Donde tus clientes ya están
Conectamos tus canales y el asistente responde en todos con el mismo criterio. Una conversación, un historial.
- WhatsAppEl canal preferido de tus clientes, con el número de tu empresa.
- InstagramMensajes directos atendidos al momento.
- Facebook MessengerLas consultas de tu página, respondidas.
- TelegramUn bot con la personalidad de tu marca.
- Chat webUn chat propio para tu página, sin depender de terceros.
- TeléfonoUn asistente de voz que atiende tus llamadas.
- XMensajes directos de tu cuenta.
- TikTokConsultas desde tu perfil.
Cómo trabajamos
De la primera llamada a tu asistente funcionando
Te acompañamos en todo el proceso. No necesitas conocimientos técnicos.
-
1
Conocemos tu negocio
Una llamada para entender qué preguntan tus clientes, qué debe resolver el asistente y cuándo debe intervenir una persona.
-
2
Diseñamos tu asistente
Lo configuramos con tu información, tu tono y tus reglas, y elegimos juntos el plan que encaja.
-
3
Conectamos tus canales
WhatsApp, redes, web o teléfono. Hacemos pruebas contigo antes de abrirlo a tus clientes.
-
4
Lo mejoramos con el uso
Revisamos las conversaciones reales y ajustamos las respuestas para que cada mes funcione mejor.
A quién ayudamos
Pensado para negocios que reciben muchas consultas
Clínicas y centros de salud
Citas, horarios, tratamientos y preparación de visitas, sin saturar la recepción.
Comercios y tiendas online
Productos, disponibilidad, envíos, devoluciones y seguimiento de pedidos.
Inmobiliarias
Información de inmuebles, filtrado de interesados y agenda de visitas.
Telecomunicaciones
Cobertura, tarifas, altas e incidencias de primer nivel, a cualquier hora.
Empresas de servicios
Presupuestos, reservas y atención postventa con respuestas consistentes.
Tu sector
Si tus clientes preguntan mucho y lo mismo, un asistente te ahorra tiempo. Cuéntanos tu caso.
Control y confianza
Tu asistente, tus datos, tus reglas
Flowsdone está construido para empresas: cada una tiene su propio espacio, su historial y su consumo a la vista.
- Espacio aislado por empresa. Tus conversaciones, agentes y canales no se mezclan con los de nadie más.
- Credenciales cifradas. Las claves de conexión de tus canales se guardan cifradas.
- Historial ordenado. Cada conversación queda registrada con su transcripción durante 6 meses.
- Factura predecible. Precio mensual cerrado, consumo visible en tu consola y topes de gasto configurables.
- Siempre con una persona detrás. El asistente sabe cuándo pasar el caso a tu equipo.
Planes
Precios claros, sin sorpresas
Cuota mensual con mensajes incluidos. Cambia de plan cuando quieras. Precios sin IVA.
Starter
Un asistente para empezar, solo texto.
29 €/mes
- 1.000 mensajes atendidos al mes
- Canales de texto
- Tope de consumo: nunca pagas de más
- Consola de gestión
El más elegido
Pro
Varios canales y voz.
99 €/mes
- 5.000 mensajes de texto al mes
- 300 turnos de voz al mes
- Excedente: 0,02 € por mensaje y 0,08 € por turno de voz
- Tope de gasto configurable
Business
Volumen alto y más modelos de IA.
299 €/mes
- 20.000 mensajes de texto al mes
- 1.500 turnos de voz al mes
- Excedente: 0,015 € por mensaje y 0,07 € por turno de voz
- Más opciones de modelos de IA
¿Necesitas más volumen, integraciones específicas o varios asistentes? Te preparamos una propuesta a medida.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Nosotros configuramos el asistente, conectamos los canales y lo dejamos funcionando. Tú nos cuentas cómo trabaja tu negocio.
¿Qué cuenta como un mensaje?
Cada mensaje de un cliente que el asistente responde. En voz, cada turno de conversación. Puedes ver tu consumo en la consola en todo momento.
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder algo?
Lo dice con sinceridad y ofrece que una persona de tu equipo se ponga en contacto. Tiene instrucciones de no inventar precios, horarios ni datos.
¿Puedo usar el número de WhatsApp de mi empresa?
Sí. Conectamos tu número y el asistente responde desde él, así tus clientes siguen escribiendo al mismo sitio de siempre.
¿Qué ocurre si llego al límite de mensajes?
En Starter el asistente se detiene hasta el mes siguiente, para que la factura sea siempre la misma. En Pro y Business se cobra el excedente por mensaje, con el tope de gasto que tú elijas.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Depende de los canales y de lo que deba hacer el asistente. Lo concretamos contigo en la primera llamada.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento. Y si ningún plan encaja, preparamos una propuesta a medida.
Contacto
Hablemos de tu asistente
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos por email para concertar una llamada. Sin compromiso.
- Te explicamos qué puede hacer un asistente en tu negocio
- Te recomendamos el plan que mejor encaja
- Te enseñamos una demo en tu canal preferido
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